成套的
干混砂浆生产设备是由不同的设备系统组成的,各个不同环节的设备发展之间通力合作、正常工作运行,才是干混砂浆生产设备稳定生产的基础,不过机器毕竟就只是一个机器,用的时间长了,难免会出现问题故障,如果没有出现了故障,我们又没办法让售后人员安全第一部分时间到现场该怎么能够处理呢?
首先的话初步评估哪台机器出了故障,例如提升机或混合机。如果是严重的问题,我们可以通过观察找到它,然后打电话给售后人员说明情况。
和设备厂家的售后服务通过一个电话等其它的的方式可以联系,先表达自己清楚是哪个地方发展出了一些问题,出了我们什么问题,让售后判断故障的严重性,在刚开始使用的时候,多数客户信息反映的生产经营异常通常是参数设置不正确导致的,比如包装机重量不准或启停不对等,这种通过网络视频的方式就能得到解决,后期的故障主要是磨损或长时间非正常操作能力导致的,由售后管理人员职业判断需不需要到现场维修。如需到现场维修,厂家会安排到现场维修。
这里要提醒我们大家,遇到设备故障要冷静,要在安全的前提下可以进行断电停机操作,然后和售后管理人员信息反馈,在售后服务的指导下进行分析操作能力或者交由售后问题进行维修,不可自行设计进行维修。